We zijn al aardig op weg, denk ik. Maar wat wil de klant eigenlijk? Als ik bijv. lees dat nog maar 1000 klanten MyDiscoveries gebruiken besef ik dat ik klanten weer wat actiever moet attenderen op de mogelijkheden die de aquabrowser te bieden heeft.
We hebben heel wat digibeten onder onze klanten als je ziet hoeveel vragen we aan de balie krijgen. Toegegeven, het is natuurlijk ook grotendeels gemakzucht, maar toch ....
Misschien kunnen we het gebruik van de catalogus meenemen bij de rondleidingen.
Wat betreft Twitter, Hyves etc.: een verkorte 23 dingen cursus aanbieden ??
Je moet je als bibliotheek natuurlijk wel blijven afvragen wat de toegevoegde waarde is van bepaalde diensten zoals bijv. Twitter. De tijd zal het leren. Je moet alles wel eerst geprobeerd hebben.
Posts
Ding # 23
16 jaar geleden
Geen opmerkingen:
Een reactie posten